# Relate ## Docs - [문서 (Documents)](https://relate.kr/docs/relate-docs.md): 문서 공유부터 열람 추적까지, 리드의 관심을 한눈에 파악할 수 있습니다. - [시퀀스 작성하기](https://relate.kr/docs/engage/sequence-building.md): Relate 시퀀스로 이메일 시퀀스를 생성하고 단계별 설정을 완성하세요. - [시퀀스 이해하기](https://relate.kr/docs/engage/sequence-understanding.md): Relate 시퀀스로 맞춤형 이메일 시퀀스를 이해하고 준비하세요. - [시퀀스 활용하기](https://relate.kr/docs/engage/sequence-using.md): Relate 시퀀스 발송 결과를 분석하고 캠페인을 고도화하세요. - [회의 (Meetings)](https://relate.kr/docs/features/calendar.md): Relate Meetings를 통해 잠재고객과 고객들이 쉽고 빠르게 미팅 일정을 잡을 수 있습니다. - [Relate Connect 크롬 익스텐션 Alpha](https://relate.kr/docs/features/connect.md): 이제 Relate Connect를 통해 링크드인 프로필 데이터를 자동으로 추출하고 Relate 워크스페이스에 추가할 수 있습니다. - [Custom Fields](https://relate.kr/docs/features/custom-fields.md): Relate에서 커스텀 필드를 생성하고 관리하는 방법을 소개합니다. - [데이터 인리치먼트(Data Enrichment)](https://relate.kr/docs/features/data-enrichment.md): 외부에서 수집한 데이터로 고객 정보를 자동으로 채우고, 더 풍부한 고객 데이터베이스를 만들어 보세요. - [Default Processes](https://relate.kr/docs/features/default-process.md): 어디에나 사용할 수 있는 가장 기본적인 프로세스로 세일즈뿐만 아니라 다양한 업무에 사용할 수 있습니다. - [이메일(Email)](https://relate.kr/docs/features/email.md): Relate에서 고객이 보내는 이메일을 수신하고 고객에게 새로운 이메일을 보낼 수 있습니다. - [정렬/필터(Filters and Sorters)](https://relate.kr/docs/features/filter-sorter.md): Relate에서 데이터 레코드를 필터하고 정렬할 수 있습니다. - [Deal Assignee 관리하는 법](https://relate.kr/docs/features/how-to-manage-deal-assignee.md): Deal과 관련된 여러 가지 정보 중에 필수적으로 관리해야 할 Deal Assignee란 무엇인지, 어떻게 관리해야 하는지 설명합니다. - [Expected Close Date 관리하는 법](https://relate.kr/docs/features/how-to-manage-expected-close-date.md): Deal과 관련된 여러 가지 정보 중에 필수적으로 관리해야 할 Expected Close Date란 무엇인지, 어떻게 관리해야 하는지 설명합니다. - [Organization Assignee 관리하는 법](https://relate.kr/docs/features/how-to-manage-organization-assignee.md): Organization과 관련된 여러 가지 고객 정보 중에 필수적으로 관리해야 할 Organization Assignee란 무엇인지, 어떻게 관리해야 하는지 설명합니다. - [인박스(Inbox)](https://relate.kr/docs/features/inbox.md): Inbox는 Relate의 알림 센터입니다. Inbox에서 고객과 팀원의 모든 업데이트를 확인할 수 있습니다. - [리스트 (Lists)](https://relate.kr/docs/features/lists.md): 리스트를 통해 목적에 따라 고객을 세분화하여 관리할 수 있습니다. - [Notes](https://relate.kr/docs/features/notes.md): Relate에서 노트를 생성하고 관리하는 방법을 소개합니다. - [Notetaker](https://relate.kr/docs/features/notetaker.md): 온라인 미팅 내용을 자동으로 기록하고, CRM에 즉시 연결해주는 기능입니다. - [알림 & 리마인더 (Notifications & Reminders)](https://relate.kr/docs/features/notifications.md): Relate에서 고객이 보내는 이메일을 수신하고 고객에게 새로운 이메일을 보낼 수 있습니다. - [Organization(조직)](https://relate.kr/docs/features/organizations.md): Organization(조직) 기능은 잠재 고객부터 현재 및 이전 고객까지 모든 영업 대상 조직을 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. - [Other Processes](https://relate.kr/docs/features/other-process.md): 세일즈뿐만 아니라 투자, 인재 영입의 과정에서도 이에 특화된 프로세스를 사용해 관리할 수 있습니다. - [Contact(연락처)](https://relate.kr/docs/features/people.md): Relate에서 연락처(Contact)의 개념과 상세 페이지, 추가 방법을 소개합니다. - [프로세스 (Processes)](https://relate.kr/docs/features/processes.md): 프로세스 기능을 통해 영업 파이프라인 뿐만 아니라 투자, 인재 영입 등 현황을 더 쉽게 관리할 수 있습니다. - [펄스 (Pulse)](https://relate.kr/docs/features/pulse.md): 이메일 열람부터 미팅 예약까지, 리드의 모든 행동을 추적할 수 있습니다. - 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[이메일(Email) 연동](https://relate.kr/docs/integrations/email.md): 이메일 연동을 통해 고객과 주고 받은 모든 이메일을 자동으로 싱크할 수 있습니다. - [리멤버(Remember) + Relate](https://relate.kr/docs/integrations/remember.md): 이 가이드는 Remember와 Relate을 연동하는 방법에 대해 설명합니다. - [Relate + Slack 연동](https://relate.kr/docs/integrations/slack.md): Relate 워크스페이스의 알림을 Slack에서 실시간으로 받아보고 업무 효율 높이기 - [Zapier](https://relate.kr/docs/integrations/zapier.md): 4,000개가 넘는 애플리케이션들 사이에서 데이터를 자동으로 연동해주는 Zapier와 Relate 연동에 대해 소개합니다. - [Relate 가이드](https://relate.kr/docs/intro.md): Relate 가이드는 Relate CRM 이용 방법과 유용한 워크플로우들을 제공합니다. - [Relate 모델 배우기](https://relate.kr/docs/learn-the-model.md): Relate의 세일즈 프로세스 모델을 설명합니다. - [폼 (Forms)](https://relate.kr/docs/marketing/forms.md): Relate Forms로 리드를 실질적인 성과로 전환하는 인바운드 세일즈 엔진 만들기 - [Spread](https://relate.kr/docs/marketing/spread.md): Spread를 통해 Relate Marketing에서 대량 이메일을 발송하고 자동화할 수 있습니다. - [온보딩(Onboarding) 가이드](https://relate.kr/docs/onboarding.md): 가장 빠른 Relate 온보딩 방법을 소개합니다. - [플랜 안내(Plans)](https://relate.kr/docs/plans.md): Relate의 플랜 옵션(Personal, Team)에 대한 개요입니다. - [B2B 영업 자동화 가이드](https://relate.kr/docs/playbook/automation.md): 자동화로 B2B 영업 효율 10배 만들기 - [미팅 노트 연동 및 공유하기](https://relate.kr/docs/playbook/collaborative-sales-automation.md): 미팅 노트 연동으로 팀원들과 고객 데이터 자동으로 공유하기 - [Go-to-Market (GTM) 전략](https://relate.kr/docs/playbook/distribution.md): Go-to-Market 전략은 제품 디자인의 일부다. - [고객 핸드오프(Handoff) 하는 법](https://relate.kr/docs/playbook/handoff.md): B2B 영업에서 고객 인수인계(핸드오프) 잘 하는 방법 - [영업 노트 작성하는 법](https://relate.kr/docs/playbook/how-to-write-sales-notes.md): 왜 스프레드시트 셀이 아니라 CRM 노트 기능으로 영업 활동을 관리해야 하는 지에 대해 설명합니다. - [인바운드 영업 자동화](https://relate.kr/docs/playbook/inbound-automation.md): 인바운드 영업 자동화로 B2B 영업 효율 10배 만들기 - [잠재 고객의 유형과 유형별 관리 방법](https://relate.kr/docs/playbook/lead-types.md): 잠재 고객의 유형별로 필요한 영업 활동에 대해서 알아봅시다. - [아웃바운드 영업 자동화](https://relate.kr/docs/playbook/outbound-automation.md): 아웃바운드 자동화로 B2B 영업 효율 10배 만들기 - [아웃바운드 영업](https://relate.kr/docs/playbook/outbound-sales.md): 아웃바운드 영업 플레이북 가이드 - [B2B 프로덕트 런칭 다음에 할 일](https://relate.kr/docs/playbook/post-launch.md): 성장하는 그래프는 절대로 알아서 예쁘게 그려지지 않습니다. 창업 팀이 수동으로 그리는 것입니다. 그러나 무엇을 해야 그래프를 그릴 수 있는지는 그렇게 명확하지는 않습니다. - [언제 잠재 고객(Prospect)을 영업 기회(Opportunity)로 전환해야 하는가?](https://relate.kr/docs/playbook/when-to-qualify-prospect.md): 세일즈 프로세스에서 정확히 언제 잠재 고객(Prospect)을 영업 기회로 간주하고 전환해야 하는지 알려드립니다. - [관리자 세팅(Admin settings)](https://relate.kr/docs/setup/admin.md): Relate 워크스페이스를 관리하는 방법을 소개합니다. - [임포트 하는 법](https://relate.kr/docs/setup/ai-import.md): AI로 고객 데이터를 빠르게 Relate으로 가져올 수 있습니다. - [익스포트(Export)](https://relate.kr/docs/setup/export.md): Relate 데이터를 CSV로 Export하기 - [앱 다운로드 및 액세스하기](https://relate.kr/docs/setup/get-the-app.md): Relate을 데스크톱 앱이나 웹 브라우저로 사용하는 법을 알아보세요. - [링크드인 임포트](https://relate.kr/docs/setup/linkedin-import.md): 링크드인 데이터를 CSV 파일로 Relate에 임포트하기 - [멤버 관리하기(Mange members)](https://relate.kr/docs/setup/manage-members.md): Relate 워크스페이스에 사용자를 초대하고 멤버십을 관리할 수 있습니다. - [모바일 뷰 (Mobile View)](https://relate.kr/docs/setup/mobile-view.md): 시공간의 제약 없이 모바일로도 Relate을 사용할 수 있습니다. - [Relate이란?](https://relate.kr/docs/what-is-relate.md): Relate은 성장하는 B2B 팀들을 위한 심플한 CRM 소프트웨어입니다. - [연간 반복 매출 Annual Recurring Revenue (ARR)](https://relate.kr/docs/wiki/SaaS/ARR.md): ARR은 Annual Recurring Revenue(연간 반복 매출)의 약자로 구독(또는 계약) 중인 고객들로부터 매년 들어오는 돈을 보여주는 SaaS 및 구독 비즈니스에서 사용하는 주요 지표중의 하나입니다. - [월간 반복 매출 Monthly Recurring Revenue (MRR)](https://relate.kr/docs/wiki/SaaS/MRR.md): MRR은 Monthly Recurring Revenue(월간 반복 매출)의 약자로 구독(또는 계약) 중인 고객들로부터 월간 들어오는 돈을 보여주는 SaaS 및 구독 비즈니스에서 사용하는 주요 지표중의 하나입니다. - [BANT](https://relate.kr/docs/wiki/Sales/BANT.md): BANT는 영업담당자들이 잠재고객을 평가하는 방법으로 잠재고객의 예산, 구매력, 결정 권한, 제품/서비스에 대한 필요도 및 니즈, 그리고 구매 주기 및 기간 등을 확인하는 절차를 말합니다. - [인바운드 세일즈(Inbound Sales)](https://relate.kr/docs/wiki/Sales/Inbound-Sales.md): 인바운드 세일즈(Inbound Sales)는 B2B 영업 전략 및 프로세스로, 잠재 고객이 먼저 연락을 해오게끔 만드는 전략을 말합니다. - [Annual Contract Value (ACV)](https://relate.kr/docs/wiki/acv.md): ACV(Annual Contract Value)는 고객 계약당 연간 기대 평균 수익을 의미합니다. - [Battle Card](https://relate.kr/docs/wiki/battle-cards.md): 배틀 카드는 경쟁사와 우리 기업의 제품, 솔루션, 서비스, 기능, 가격 등을 비교하여 시장에서의 위치와 고객에게 제공할 수 있는 가치를 이해하는 데 도움이 되는 B2B 세일즈 자료입니다. - [비즈니스 케이스 Business Case](https://relate.kr/docs/wiki/business-case.md): 비즈니스 케이스 Business Case는 잠재 고객에게 프로덕트/서비스의 장점을 개요적으로 제시하는 문서입니다. - [Customer Acquisition Cost (CAC)](https://relate.kr/docs/wiki/cac.md): 고객획득비용(CAC)은 신규 고객 1명을 확보하기 위해 필요한 비용을 말합니다. - [챔피언(Champion)이란?](https://relate.kr/docs/wiki/champion.md): 고객 조직 내에서 영업 팀의 옹호자 역할을 하고, 구매 프로세스에 영향을 끼치는 챔피언(Champion)에 대해 이야기합니다. - [DKIM](https://relate.kr/docs/wiki/dkim.md): DKIM 설정으로 신뢰할 수 있는 이메일 커뮤니케이션을 만들어 보세요. - [DMARC](https://relate.kr/docs/wiki/dmarc.md): 성공적인 이메일 마케팅과 세일즈를 위한 시작, DMARC에 대해 알아보세요 - [Ideal Customer Profile (ICP)](https://relate.kr/docs/wiki/icp.md): 좋은 제품을 만들고 세일즈하는 데 가장 필수적인 Ideal Customer Profile (ICP)은 무엇인지 설명합니다. - [Customer Lifetime Value (LTV)](https://relate.kr/docs/wiki/ltv.md): LTV는 Lifetime Value (고객 생애가치)의 약자로 고객이 평생 우리 서비스에 얼만큼을 지불할 것인가를 측정하는 지표입니다. - [Marketing Qualified Lead (MQL)](https://relate.kr/docs/wiki/mql.md): 마케팅 검증 리드(Marketing Qualified Lead)는 마케팅 활동을 통해 구매 가능성이 있음을 검증한 리드를 말합니다. - [Mutual Action Plan](https://relate.kr/docs/wiki/mutual-action-plan.md): Mutual Action Plan은 영업 팀과 고객이 함께 개발한 협력을 위한 체계적인 계획으로, B2B 세일즈에 있어 서로의 목표를 조율하는데 필수적인 툴입니다. - [순이익 유지율 Net Revenue Retention (NRR)](https://relate.kr/docs/wiki/net-revenue-retention.md): NRR은 Net Retention Rate의 약자로, 순이익 유지율을 의미합니다. - [Product Qualified Leads (PQL)](https://relate.kr/docs/wiki/pql.md): 프로덕트 검증 리드 (Product Qualified Lead)는 제품의 사용자 경험을 기반으로 한 잠재 고객 검증 방법입니다. - [Sales Enablement](https://relate.kr/docs/wiki/sales-enablement.md): 세일즈 인에이블먼트 Sales Enablement는 영업 팀에 필요한 정보, 도구 및 콘텐츠를 제공하는 모든 활동으로, 조직 내 세일즈 성과를 극대화하는데 기여합니다. - [B2B 영업 팀의 직군과 직무](https://relate.kr/docs/wiki/sales-roles.md): B2B 영업 팀에는 여러 역할을 맡은 구성원이 존재합니다. 각 구성원의 명칭과 역할을 소개합니다. - [SPF](https://relate.kr/docs/wiki/spf.md): 스푸핑으로부터 도메인을 보호하고 이메일 전달률을 높이는 SPF의 활용에 대해 알아보세요 - [Sales Qualified Lead (SQL)](https://relate.kr/docs/wiki/sql.md): 영업 검증 리드(Sales Qualified Lead)는 영업 활동을 통해 최종적으로 구매 가능성이 있음을 검증한 리드를 말합니다. - [업셀링(Upsell)과 크로스셀링(Cross-Sell)](https://relate.kr/docs/wiki/upsell-cross-sell.md): 기존에 사용하는 제품을 계속해서 사용하는 것 이외에도 추가 매출을 만드는 방법. ## Optional - [Changelog](https://www.relate.kr/changelog/) - [블로그](https://www.relate.kr/blog/) - [SaaS 리스트](https://saas.relate.kr/)